• Порядок выполнения работ Порядок выполнения работ
  • Гарантия от производителя Гарантия от производителя
  • Качественные материалы и фурнитура Качественные материалы и фурнитура
  • Вызов замерщика Вызов замерщика

Гарантия от производителя

 

Вся наша поставляемая продукция сертифицирована. Качество материалов соответствует всем рекомендациям ГОСТа. Гарантийный срок на мебель мы предоставляем до 24 месяцев. В течении этого времени, в соответствии с заключенным договором между компанией «МебельГрад» в г. Московский и заказчиком, мы обязуемся заменить некачественное изделие, если были соблюдены условия его использования и на нем нет видимых механических повреждений по вине заказчика. Даже если по вине заказчика все-таки были механические повреждения – мы сможем заменить ту или иную секцию в мебельном гарнитуре, и она будет радовать Вас долгие годы.

Если Вы все-таки обнаружили недостаток в мебельной продукции, Вам следует позвонить нашим менеджерам по телефонам 8 (929) 609-75-24; 8 (920) 489-52-97; 8 (927) 093-58-58 и сообщить о претензии. Также вы можете оформить претензию воспользовавшись «Формой обратной связи». Здесь Вы должны указать Ф.И.О. покупателя, домашний адрес и телефон, а также наименование, модель, цвет, размер, дата покупки и доставки товара.

Если после рассмотрения претензии возникла спорная ситуация, то производится экспертиза. В случае обоснованной претензии, в зависимости от степени недостатка товара, ремонт или замена изделия будет осуществлена в течение срока его изготовления с момента рассмотрения претензии. Но с такими ситуациями наша компания «МебельГрад» в г. Московский сталкивается крайне редко.

Компания «МебельГрад» в г. Московский отличается качеством продукции, и в книге отзывов у нас только положительные отзывы.